심사 가이드
1. 심사 대상
브랜드 개설 또는 브랜드 정보 수정 시 브랜드에 대한 심사가 진행됩니다.
1. 1. 브랜드 개설
브랜드 개설은 사이트 내 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 개설>브랜드 신청을 통해 하실 수 있습니다.
브랜드 개설은 기업 계정 마스터만 가능
1. 2. 브랜드 정보 수정
브랜드 정보 수정은 사이트 내 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 선택>브랜드 홈 화면에서 브랜드 정보 수정을 하실 수 있습니다. 등록된 브랜드 정보 중 브랜드명 / 브랜드 프로필 이미지 / 브랜드 백그라운드 이미지를 수정 시, 재승인 심사가 진행됩니다.
브랜드 정보 수정은 비즈니스 계정의 마스터 / 매니저 모두 가능
2. 심사 절차 및 기간
2. 1. 심사 절차
임시 저장
RCS Biz Center 홈페이지에서 브랜드 정보를 입력한 후 승인 요청하지 않고 저장해 둔 상태입니다. 저장 상태의 브랜드는 승인 요청을 해야 승인 대기 상태로 변경됩니다.
승인 대기
브랜드 승인 요청 후 심사 대기 또는 심사를 진행 중인 상태입니다.
승인 완료
브랜드 승인과 대화방(발신번호) 등록까지 승인 되면,
이통 3사에 브랜드 등록이 최종 완료됩니다.
등록된 발신번호로 메시지를 수신한 단말기에서 브랜드 홈 정보 및 프로필 이미지 등을 확인할 수 있습니다.
사전 청약 및 브랜드 운영권한이 추가된 대행사를 통해 RCS 메시지를 발송할 수 있는 상태입니다.
반려
검수 시 승인이 불가하여 반려된 상태입니다.
반려된 브랜드는 수정 후 다시 승인 요청할 수 있습니다.
반려 사유는 등록자 이메일 또는 반려된 브랜드의 승인 결과 항목에서 확인할 수 있습니다.
2. 2. 심사 기간
심사 및 승인 처리는 영업일 기준 최대 2영업일 이내에 처리함을 원칙으로 하나, 내부 사정상 지연될 수 있습니다.
3. 심사 기준 및 등록 제한
3.1. 심사 기준
기업이 실제 브랜드를 소유하고 서비스를 운영 중일 경우에만 브랜드 등록이 가능합니다.
- 온라인 서비스(온라인 쇼핑몰 등)의 경우, 홈페이지 또는 앱 확인
- 오프라인 서비스(마트 등)의 경우, 간판이 포함된 건물 전경사진 및 영수증 확인
* 운영자에게 의견 남기기 또는 온라인 문의를 통해 제출
- 브랜드에 맞는 기준에 부합하는 업종 확인
- 그룹/제휴사 간 브랜드 등을 위탁하거나, 임직원이 재직 기업의 브랜드를 이용하는 경우 신청서 확인
심사 항목 및 내부 평가 기준에 의해 심사가 진행 됩니다.
브랜드 명
기업 명 또는 기업의 서비스 명으로 등록
브랜드 소개
브랜드의 슬로건 또는 특징에 대한 소개 글 등록 여부 *이벤트, 할인, 적립 등 홍보성 문구 등록 불가
백그라운드 이미지
- 브랜드에 해당하는 이미지 등록 - 배경색(흰색 포함)이 있는 이미지 등록 여부
* 다크 모드 단말기는 배경색이 없는 이미지의 경우 식별이 어려움
프로필 이미지
- 브랜드에 해당하는 이미지 등록 - 배경색(흰색 포함)이 있는 이미지 등록 여부 * 다크 모드 단말기는 배경색이 없는 이미지의 경우 식별이 어려움 - 브랜드에 해당하는 심벌 형태의 이미지 등록 여부 - 원 형태로 크롭 시 잘리지 않는 이미지 등록 여부
전화번호
실제 브랜드 용도로 사용 중인 전화번호 등록 여부
웹사이트
기업 정보(사업자등록번호, 기업명 등)를 확인할 수 있는 브랜드에 해당하는 홈페이지로 등록 여부
3. 2. 등록 제한
폭력/혐오/공포/비속 - 욕설, 비속어, 저속한 언어를 사용하는 경우 - 폭력, 범죄 등의 반사회적 행동을 권유, 유도, 조장, 방조하는 내용과 이를 암시하는 내용 등을 포함하는 경우
일반 유통이 불가한 불법적 상품 예) 혈액정서, 군복, 군용장구, 야생 동식물, 허가 받지 않은 주방용 오물 분쇄기, 샘플 화장품 등
음란/선정 물 - 성인관련 서비스 및 이와 유사한 정보를 제공하는 서비스로의 접속을 유도하는 내용이 포함된 경우
- 과도한 신체 노출이나 성적 수치심을 불러일으킬 수 있는 음란, 선정적인 내용 등이 포함된 경우
- 성적 표현을 통하여 성적 유희 대상을 찾거나 강간 등 성폭력 행위를 묘사하는 내용 등이 포함된 경우
- 음란정보나 퇴폐업소, 매춘, 성인 화상 사이트, 애인 대행 사이트, 불건전 전화 서비스 등 성매매를 권유, 유도, 보장 방조하는 내용 등이 포함된 경우
- 성매매를 알선 또는 암시하는 전화번호, 장소 정보, 무선 인터넷 정보 위치, 이메일 계정 등을 포함하는 경우
마약 - 마약류, 환각 물질 판매 서비스 및 이와 유사한 정보를 제공하는 경우 및 서비스로의 접속을 유도하는 내용이 포함된 경우 - 마약류, 환각 물질(접착제, 부탄가스 등) 내용 등이 포함된 경우 - 마약류, 환각 물질 판매 알선 또는 암시하는 전화번호, 장소 정보, 인터넷 정보 위치, 무선인터넷 정보 위치, 이메일 계정 등을 포함하는 경우
도박 - 도박 및 사행행위 관련 서비스
유사 투자 유형의 서비스 - 금융감독원 등록과 관계없이 유사투자자문업, 주식투자자문업, 주식/증권/부동산 투자 정보 제공 또는 권유 사업 등
- 유사수신행위, 소액결제, 상품권/회원권/포인트 거래, 현금 거래, 비제도권 금융업(대부업, 대부중개업 및 이와 유사한 인터넷 대출)
조건부 승인 가능 업종 - 웹하드/p2p업체(특수한유형의 부가통신사업자등록증 증빙)
일부 기타 서비스 - 이용자에게 피해를 줄 여지가 있다고 판단되는 서비스
4. 심사 결과 확인
승인 여부는 문자 메시지, 이메일, 사이트 내 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 선택>브랜드 홈 화면에서 신청 결과를 확인하실 수 있습니다.
사이트 운영자는 등록한 정보를 바탕으로 유효성 여부를 판단하며 부적합한 정보, 치팅 등의 사유가 발생할 경우 반려 처리를 합니다.
이 경우, 정보를 수정하여 재신청을 하여야 합니다.
5. 반려 시 재신청 방법
승인요청 후 반려 되었을 경우에는 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 선택>브랜드 홈 화면에서 '반려 사유'를 확인하신 후 정보를 보완하여 수정하시면 재승인 심사가 진행됩니다.
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