심사 가이드
1. 심사 대상
템플릿 등록 또는 템플릿 정보 수정 시 템플릿에 대한 심사가 진행 됩니다.
1. 1. 템플릿 등록
템플릿 등록은 사이트 내 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 선택>템플릿 등록을 통해 하실 수 있습니다.
1. 2. 템플릿 정보 수정
템플릿 정보 수정은 사이트 내 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 선택>템플릿 목록>템플릿 선택에서 템플릿 정보 수정을 하실 수 있습니다.
등록된 모든 정보 중 한 항목 이상 수정 시, 재 승인 심사가 진행됩니다.
2. 심사 절차 및 기간
2. 1. 심사 절차
승인 대기
템플릿 승인 요청 후 심사 대기 또는 심사를 진행 중인 상태입니다.
승인 완료
검수가 완료되어 템플릿 승인 완료 및 템플릿 정보 수정이 완료 된 상태입니다.
반려
검수 시 승인이 불가하여 반려된 상태입니다. 반려된 템플릿 정보는 수정 후 다시 승인 요청 할 수 있습니다. 반려사유는 등록자 이메일 또는 해당 템플릿 상세화면에서 확인할 수 있습니다.
2. 2. 심사 기간
텍스트 템플릿 /LMS 템플릿 : 승인 심사는 영업일 기준 최대 2영업일 이내에 처리함을 원칙으로 하나, 내부 사정상 지연될 수 있습니다.
이미지 템플릿 : 12시 전 신청 건은 당일 오후, 12시 이후 신청 건에 대해서는 익일 오전 중 처리함을 원칙으로 하나.(주말 신청 건에 대해서는 차주 월요일 중 심사), 내부 사정상 지연될 수 있습니다.
3. 심사 기준 및 등록 제한
3. 1. 심사 기준
템플릿 공통 심사 기준
템플릿 등록 정보
템플릿 등록되는 모든 정보(템플릿 내용, 버튼, 이미지 등)는 브랜드에 해당하는 정보만 등록 가능
* 타 서비스, 타 기업 정보 등록 불가
변수 URL
변수가 포함된 URL 등록 시 도메인 이후 부분만 변수 등록 가능 (예시) https://www.rcsbizcenter.com/{{변수}}
* 운영자에게 의견 남기기 또는 온라인 문의를 통해 샘플URL 제출
텍스트 템플릿 심사 기준
정보성 내용
- 텍스트 템플릿의 경우 정보 전달 목적으로만 이용가능 하며, 메시지 내용 중 광고 내용이 포함되어 있다고 판단될 경우 반려 처리 됩니다.
- 전송자가 수신자 간의 계약이나 거래 관계로 인하여 수신자에게 반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보만 등록이 가능합니다. (예: 주문, 배송, 예약, 결제내역 등)
변수 내용
- 변수는 내용에 꼭 필요한 항목에 대해서만 사용을 권장합니다. *일반 메시지 없이 변수만 단독으로 사용할 경우 승인이 불가합니다.
- 변수명은 유추 가능한 문구로 등록을 권장합니다.
3. 2. 등록 제한
폭력/혐오/공포/비속 - 욕설, 비속어, 저속한 언어를 사용하는 경우 - 폭력, 범죄 등의 반사회적 행동을 권유, 유도, 조장, 방조하는 내용과 이를 암시하는 내용 등을 포함하는 경우
일반 유통이 불가한 불법적 상품 예) 혈액정서, 군복, 군용장구, 야생 동식물, 허가 받지 않은 주방용 오물 분쇄기, 샘플 화장품 등
음란/선정 물 - 성인관련 서비스 및 이와 유사한 정보를 제공하는 서비스로의 접속을 유도하는 내용이 포함된 경우
- 과도한 신체 노출이나 성적 수치심을 불러일으킬 수 있는 음란, 선정적인 내용 등이 포함된 경우
- 성적 표현을 통하여 성적 유희 대상을 찾거나 강간 등 성폭력 행위를 묘사하는 내용 등이 포함된 경우
- 음란정보나 퇴폐업소, 매춘, 성인 화상 사이트, 애인 대행 사이트, 불건전 전화 서비스 등 성매매를 권유, 유도, 보장 방조하는 내용 등이 포함된 경우
- 성매매를 알선 또는 암시하는 전화번호, 장소 정보, 무선 인터넷 정보 위치, 이메일 계정 등을 포함하는 경우
마약 - 마약류, 환각 물질 판매 서비스 및 이와 유사한 정보를 제공하는 경우 및 서비스로의 접속을 유도하는 내용이 포함된 경우 - 마약류, 환각 물질(접착제, 부탄가스 등) 내용 등이 포함된 경우 - 마약류, 환각 물질 판매 알선 또는 암시하는 전화번호, 장소 정보, 인터넷 정보 위치, 무선인터넷 정보 위치, 이메일 계정 등을 포함하는 경우
도박 - 도박 및 사행행위 관련 서비스
유사 투자 유형의 서비스 - 금융감독원 등록과 관계없이 유사투자자문업, 주식투자자문업, 주식/증권/부동산 투자 정보 제공 또는 권유 사업 등
- 유사수신행위, 소액결제, 상품권/회원권/포인트 거래, 현금 거래, 비제도권 금융업(대부업, 대부중개업 및 이와 유사한 인터넷 대출)
조건부 승인 가능 업종 - 웹하드/p2p업체(특수한유형의 부가통신사업자등록증 증빙)
일부 기타 서비스 - 이용자에게 피해를 줄 여지가 있다고 판단되는 서비스
4. 심사 결과 확인
승인 여부는 문자 메시지, 이메일, 사이트 내 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 선택>템플릿 목록>템플릿 선택 화면에서 신청 결과를 확인하실 수 있습니다.
사이트 운영자는 등록한 정보를 바탕으로 유효성 여부를 판단하며 부적합한 정보, 치팅 등의 사유가 발생할 경우 반려 처리를 합니다.
이 경우, 정보를 수정하여 재신청을 하여야 합니다.
5. 반려 시 재신청 방법
승인요청 후 반려 되었을 경우에는 사이트 내 로그인 후 기업 대시보드>브랜드 선택>템플릿 목록>템플릿 선택 화면에서 '반려 사유'를 확인하신 후 정보를 보완하여 수정하시면 재승인 심사가 진행됩니다.
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