브랜드 개설

기업 담당자는 기업 대시보드 우측 상단에 위치한 브랜드 개설 버튼을 통해 브랜드를 개설할 수 있습니다. 브랜드 정보 입력, 퀵 버튼 설정, 브랜드 홈 탭 설정을 하면 브랜드 개설 신청이 완료됩니다.

1. 기본 정보 입력

브랜드명은 브랜드 홈 화면에 노출됩니다.

브랜드 소개는 브랜드와 콘텐츠를 나타낼 수 있는 문구를 입력해야 합니다.

브랜드 홈에서 노출되는 백그라운드 이미지입니다. 직접 등록과 기본 이미지 사용 중 선택하여 등록해야 합니다. - 직접 등록: 388*388~1080*1080px 사이즈의 PNG, JPG, JPEG 파일을 등록할 수 있습니다. - 기본 이미지 사용: 이미지가 없을 경우 RBC에서 제공하는 이미지를 사용할 수 있습니다.

프로필 이미지는 브랜드 홈과 메시지 대화방에 노출되는 대표 이미지입니다. 백그라운드 이미지와 같이 RBC에서 기본으로 제공하는 이미지를 사용할 수 있습니다. 직접 등록 시 388*388~1080*1080px 사이즈의 PNG 파일을 등록할수 있습니다. 브랜드가 속한 카테고리를 선택할 수 있습니다. ‘카테고리 3’은 더 나은 서비스 제공을 위해 운영자가 임의 변경할 수 있습니다.

전화번호는 핸드폰 번호는 입력할 수 없습니다.

브랜드 컬러를 설정하면, 추후 메시지(템플릿, 레이아웃)에 브랜드 컬러를 사용할 수 있습니다.

브랜드가 개설되었을 때 고객의 단말기에서 메시지 앱의 브랜드 홈 정보에 노출되는 화면을 미리 볼 수 있습니다.

등록 중인 브랜드에 대해 운영자에게 전달할 의견을 작성할 수 있습니다. 작성하신 의견은 고객센터>온라인 문의에서 확인이 가능합니다.

2. 퀵 버튼 설정

설정된 퀵 버튼 메뉴는 브랜드 홈에 노출됩니다. 사용자에게 바로 제공할 서비스 연결을 위한 노출 설정이 가능합니다.

선택한 퀵 버튼 항목에 따라 해당 항목에 맞는 입력창이 노출됩니다.

설정된 퀵 버튼 메뉴가 고객의 단말기에서 노출되는 화면을 실시간으로 미리 볼 수 있습니다.

3. 브랜드 홈 탭 설정

브랜드 홈에 우선적으로 노출하고 싶은 정보를 선택합니다. - 소식탭 우선 : 소식 탭이 우선적으로 노출되며 브랜드 홈에 고객이 얼마나 유입되었는지 데이터를 확인할 수 있습니다. - 정보탭 우선 : 정보 탭이 노출되며 브랜드 홈에 고객이 얼마나 유입되었는지 데이터를 제공받을 수 없습니다.

소식 탭 우선 선택 시 영업 정보의 사용 여부를 선택할 수 있습니다.

소식 탭 우선 선택 시 퀵 버튼에 설정한 정보가 노출 정보에 반영됩니다. 브랜드 홈에서 제공하고 싶은 정보를 선택하실 수 있습니다.

1번의 우선 노출 탭 설정에 따라 소식 우선 노출과 정보 우선 노출 탭이 변경됩니다.

4. 내 브랜드 관리

브랜드 개설 승인 현황을 알려줍니다. (ex-승인대기)

브랜드 개설 시 입력한 브랜드의 기본 정보를 확인할 수 있습니다.

브랜드 개설 시 설정한 퀵 버튼 입력항목을 확인할 수 있습니다.

브랜드 개설 시 설정한 브랜드 홈 탭 정보를 확인할 수 있습니다.

메시지 앱의 브랜드 홈 정보에 노출되는 고객의 단말기 화면을 미리 볼 수 있습니다.

5. 브랜드 프로필

로고, 백그라운드 이미지 설정, 소개 글 등을 메시지 앱에서 지속적으로 노출할 수 있습니다. 스팸 등 신뢰하기 어려운 무기명 프로필 사이에서 브랜드 프로필로 신뢰감 있는 메시지를 전달하세요. RBC에서 얼마나 많은 사용자에게 브랜드 프로필이 노출되고 있는지 확인할 수 있습니다.

6. 브랜드 개설 대행

기업은 사전에 합의된 RCS 메시지 대행사에게 브랜드 개설 대행을 신청할 수 있습니다. 대행사가 등록한 브랜드 정보를 기업이 검토 후 RBC 운영자에게 브랜드 개설 승인을 요청합니다.

6. 1. 브랜드 개설 대행 신청하기 (기업)

기업 담당자는 기업 대시보드 우측 하단에 위치한 ‘개설 대행 신청하기’ 버튼을 통해 대행사에 브랜드 개설 대행을 신청할 수 있습니다.

1) 기업 대시보드 - 브랜드 개설 대행 신청

기업 대시보드 우측 하단 ‘개설 대행 신청하기’ 버튼을 클릭하면 대행사에 브랜드 개설 대행을 신청할 수 있습니다.

- 개설 대행 신청하기 > 대행사 검색 후 선택 > 브랜드에 대한 책임 안내 확인 후 [신청하기] 버튼 선택

신청중: 신청 후 대행사의 확인 전 상태 입니다.

검토요청: 대행사가 브랜드 정보를 입력 후 기업 담당자에게 검토를 요청한 상태입니다. - 승인요청 버튼을 통해 RBC 운영자에게 브랜드 개설 승인을 요청해 주세요. - 보완요청 버튼을 통해 대행사에 수정을 요청할 수 있습니다.

전체보기: 기업 대시보드에서는 최근 업데이트된 5건을 확인할 수 있으며, 전체 보기 버튼을 통해 개설 완료를 포함한 전체 내역을 확인할 수 있습니다.

2) 브랜드 개설 정보 조회/검토

신청한 개설 대행 건을 취소할 수 있습니다.

대행사에게 브랜드 정보를 보완 요청할 수 있습니다. 대행사가 브랜드 정보를 수정하여, 다시 검토요청 하게 됩니다.

RBC 운영자에게 브랜드 개설 승인을 요청합니다.

6. 2. 브랜드 개설 대행하기 (대행사)

기업이 신청한 브랜드 개설 대행 내역을 확인할 수 있습니다.
신청을 수락한 후 해당 기업의 브랜드 등록을 진행할 수 있습니다.

1) 기업 대시보드 - 브랜드 개설 대행 내역

신규 신청 또는 진행 중인 개설 대행 건을 확인할 수 있습니다.

전체보기 링크를 통해 완료/취소 건을 포함한 전체 건을 확인할 수 있습니다.

내가 처리 중인 건만 보기 : 대행사 담당자 로그인 후 본인이 진행 중인 건만 확인할 수 있습니다.

브랜드명 선택 시 상세진행 내용을 확인할 수 있습니다.

2) 개설 대행 수락하기

신청중 상태 건 선택 시 수락 또는 거부할 수 있습니다.

신청 기업 정보를 확인할 수 있습니다.

신청을 거부할 수 있습니다.

신청을 수락할 수 있습니다.

3) 브랜드 개설하기

신청을 수락 후 브랜드를 개설할 수 있습니다.

브랜드 개설 정보 입력 중 임시저장할 수 있습니다. 검토요청을 하셔야 개설이 진행됩니다.

검토요청 버튼을 통해 기업에게 브랜드 개설 정보를 확인 요청할 수 있습니다.