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# 대화방

기업 담당자와 대행사는 대화방이 등록되어야 고객들에게 RCS메시지를 전송할 수 있습니다.

## **1. 대화방 등록**

<figure><img src="/files/Zg3kEqunVP9mmwUtnN6Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](/files/8IVC5bVb5ne48RbVKlvA) 대화방 등록 방법을 선택할 수 있습니다.\
\- 개별 등록 : 1개의 대화방 등록 시 선택할 수 있습니다.\
\- 대량 등록 : 최소 2개, 최대 1,000개의 대화방을 한 번에 등록 시 선택할 수 있습니다.

![](/files/KFvguTWgVZR0LVeyVghj) 브랜드 홈, 대화방 상단에 대표로 노출되는 이름입니다.

![](/files/sBczKoHc8AvPfbLvZan8) 발신번호와 양방향 ID 중 대화방 유형을 선택할 수 있습니다.\
\- 발신번호 : 발신번호 선택 시 발신번호를 직접 입력할 수 있습니다.\
※ 전국대표번호 또는 유선번호로 문자수신 서비스 (MO)를 이용하시는 경우\
대화방 등록 시 문자 수신(MO)이 불가하오니 확인 후 등록하시기 바랍니다.

<figure><img src="/files/KcdmcKIOsFaOY1WurTko" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\- 양방향 ID: 회신번호 선택 시 양방향 ID가 자동 생성됩니다.

<figure><img src="/files/waamCKJBWcjHzsPwSiA9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](/files/sO8ixsLeNUeKahW8gmYW) 통신서비스 이용증명원은 필수 등록 항목입니다.

![](/files/hVWbIBVQGM011mhe0vnP) 양방향 대화방인 경우 양방향 중계사 연결은 필수 등록 항목입니다.

<figure><img src="/files/M370sjzdoaFR3PkaahYE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](/files/knTIVIWsI6y774DVkX3K) 단말기에서 대화방의 메시지 입력란에 대한 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

![](/files/ZsrBNh8fl1WT59pMWNUn) **한국인터넷진흥원(KISA)의 허가를 받은 기업**은 별도의 설정 없이 **안심마크를 이용**할 수 있습니다.\
안심마크 사용 설정을 한 경우 **해당 대화방의 모든 RCS메시지에 ‘인증마크’가 표시**됩니다.

{% hint style="success" %}

* **KISA 안심마크란?**\
  안심마크는, 불법 사칭 문자와 구분하기 쉽도록 RCS메시지 상단에 **안심마크와 함께 “확인된 발신번호”**&#xB97C; 보여주는 서비스입니다. 한국인터넷진흥원(KISA)에서 인증한 기업만 이용할 수 있습니다.
* KISA 안심마크는 **삼성 단말에 한하여 표시**되며, 아이폰에는 표시되지 않습니다.
  {% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/LdI7i5DvASmKnXfkX34a" alt="안심마크 단말 표시 예시"><figcaption><p>고객 메시지 화면에서 안심마크 표시 예시</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**KISA 안심마크 신청 방법**<br>

안심마크 도입을 희망하시는 경우 RCS Biz Center에 가입 후 대화방 및 대행사 등록 완료 후, 첨부된 서류를 작성하여 **한국 인터넷 진흥원(<numbers@kisa.or.kr>)으로 문의**해 주시면 됩니다.<br>

1. RCS Biz Center 기업회원 가입 > 브랜드 등록 > 대화방 등록(통신서비스 이용 증명원 필요) > 대행사 등록
2. 한국 인터넷 진흥원을 통해 RCS 안심마크 심사 가능 (신청서 작성 필요)

첨부서류: ![](/files/KH4h4PjtR7OLk2hKqaHA) [안심마크 서비스 가입 신청서 다운](http://www.rcsbizcenter.com/faq?seq=119)&#x20;
{% endhint %}

![](/files/kx7XOLwIpyn6QAGhHFdT) 등록 중인 대화방에 대해 운영자에게 전달할 의견을 작성할 수 있습니다.\
작성하신 의견은 고객센터>온라인 문의에서 확인이 가능합니다.

<figure><img src="/files/ORZio5jLKA0mW8r8zF8G" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
