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# 대화방 메뉴

대화방 하단에 메뉴가 노출되며, 클릭 한 번으로 원하는 정보를 얻을 수 있도록 버튼 설정이 가능합니다. \
메뉴 선택 시 웹사이트/앱 연결, 브랜드 소식 연결, 자동응답 메시지 전송 등 다양한 기능을 실행할 수 있습니다. \
고객들이 자주 묻는 질문과 알리고 싶은 다양한 정보를 버튼에 설정해 보세요.

{% hint style="info" %}
최대 5개의 대화방 메뉴를 지원합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2FQpoapDu6ICcrloszpIMu%2FRCS%E1%84%84%E1%85%A9%E1%86%A8%E1%84%84%E1%85%A9%E1%86%A8%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%A6%20%E1%84%92%E1%85%AA%E1%86%AF%E1%84%8B%E1%85%AD%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%83%E1%85%A2%E1%84%92%E1%85%AA%E1%84%87%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%86%E1%85%A6%E1%84%82%E1%85%B2_01.svg?alt=media&amp;token=890cceab-d3f9-4a4c-80f4-d86f6abf01f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

※ 대화방 메뉴의 표시 형태는 단말에 따라 다릅니다. 아래 단말별 비교 예시 이미지를 참조해 주세요.

{% hint style="info" %}

* 삼성 단말은 대화방 하단에 표시됩니다.
* 애플 단말은 대화방 우측 상단 플로팅 아이콘 선택 시 메뉴 목록이 표시됩니다.
  {% endhint %}

<figure><img src="https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2FOTAn77I5A9gMHQmJLm2y%2F%EB%8B%A8%EB%A7%90%EB%B3%84%2C%20%EB%8C%80%ED%99%94%EB%B0%A9%20%EB%A9%94%EB%89%B4%20%ED%91%9C%EC%8B%9C.svg?alt=media&amp;token=c0950606-5a96-4fa0-b2b5-24aed1bd86fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## **1. 대화방 메뉴 등록**

<figure><img src="https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2FaBcCbrxhn9SZk7bFyDRi%2FRCS%20%ED%99%9C%EC%9A%A9%ED%95%98%EA%B8%B0_%EB%8C%80%ED%99%94%EB%B0%A9%EB%A9%94%EB%89%B4.svg?alt=media&amp;token=544e1930-c40f-4630-9ae4-c8d1d90508ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2F9SrK62e2b1B1ojPysq1o%2Ficon_1.svg?alt=media\&token=a44a4a88-1f4f-40bc-a9a6-8777f5636027) 대화방 메뉴를 설정할 대화방을 선택해야 합니다. \
**승인 완료, 반려, 임시 저장된 대화방을 연결**할 수 있습니다. \
대화방 명, 발신 번호/양방향 ID, 승인 상태가 함께 노출됩니다.

![](https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2FTq3WuOqVtxH0pBPjf1us%2Ficon_2.svg?alt=media\&token=20f68a32-c695-428a-be5f-8f27144547d1) 대화방 메뉴는 최소 1개 \~ 최대 5개까지 등록할 수 있습니다.

![](https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2FcVq3LdjbcKeQ2QYxgNmK%2Ficon_3.svg?alt=media\&token=8a85bc30-02d3-4932-8490-28361d8ecede) 대화방 메뉴명을 입력해야 합니다.

![](https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2Fx8UppkwEwpfyIYE6bD4A%2Ficon_4.svg?alt=media\&token=f27a3374-d162-4083-b197-0dc6424933e2) 등록하는 연결 항목에 따라 입력하는 항목이 변경됩니다.&#x20;

{% hint style="info" %}
자동응답 메시지, 챗봇 연결은 '**양방향 대행사 연결 설정**'된 대화방만 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

![](https://2873339399-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcNYbR8T4C8q60e2ZSrH5%2Fuploads%2F0fuvIAKtb5sYRNqGak5b%2Ficon_5.svg?alt=media\&token=c8c61f9e-c5fa-4bb6-83fa-64c49b6fbf7a) 대화방 메뉴가 고객의 단말기에서 노출되는 화면을 실시간으로 미리 볼 수 있습니다.